Le service de ménage à domicile bon pour vous, les aides ménagères et la planète 

Offrez un entretien irréprochable à votre domicile en nous confiant votre ménage. Pour un besoin occasionnel, régulier ou pour un état des lieux, profitez de prestations exceptionnelles grâce à des protocoles qualité stricts, à l’utilisation de produits ménagers naturels, et à la façon dont nous valorisons les aides ménagères, qui vous le rendent bien.

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Comment ça marche

Technologie, Culture, Propreté

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Réactivité & Interactivité

L’application Kliner vous permet de programmer une prestation de ménage à domicile ponctuelle ou récurrente en 30 secondes. Indiquez la date de rendez-vous, la durée et la fréquence souhaitée, puis payez en Visa, Mastercard ou American Express à la fin de la prestation. Retrouvez ensuite vos factures et votre attestation fiscale dans l’application Kliner, pour récupérer en crédit d’impôt, 50% de ce que vous avez dépensé en ménage !

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Hautes exigences

Nos protocoles qualité s’appliquent sur toutes nos prestations de ménage à domicile de façon à vous garantir une bonne communication, la ponctualité, une présentation rigoureuse, la discrétion, la minutie et un maximum d’efficacité.

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Suivi personnalisé de votre ménage à domicile

Chaque prestation de ménage à domicile est suivie chez Kliner par un ‘Chargé de la réussite client’, à vos côtés pour s’assurer de votre satisfaction tout au long de notre service.

Réinventons demain

Kit de nettoyage écoresponsable fourni à chaque prestation de ménage à domicile

Derrière chaque service Kliner il y a une idée simple : laisser votre maison (vraiment) propre tout en protégeant votre santé et la planète, sans que vous n’ayez à faire le moindre effort. C’est pourquoi lorsque vous commandez une prestation Kliner de ménage à domicile, nous nous déplaçons avec le matériel nécessaire pour un service efficace. Cela inclut un aspirateur efficient et d’autres ustensiles pour les différentes tâches ménagères. Et surtout, les produits ménagers que nous utilisons sont 100% d’origine naturelle. Ils ne contiennent donc ni perturbateurs endocriniens, ni cancérogènes, ni mutagènes, et sont conditionnés dans des contenants réutilisables

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L’essentiel du ménage à domicile.
Et tous les extras.

Ménage, vaisselle, lessive, rangement... et même la gestion des courses. Pas question de vous laisser sans solution pour la gestion complète de votre maison.
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VOUS EN RÊVIEZ ? NOUS LE FAISONS.

Pour réaliser des prestations de ménage et repassage à domicile d’exception, nous prêtons attention à tout ce qui concourt à votre sérénité. Lorsque vous programmez un service, vous réservez du temps d’aide-ménagère qui pourra être mis à profit pour réaliser toutes vos tâches ménagères, du ménage au rangement, jusqu’à la gestion des courses.

Comment se déroule une prestation de ménage à domicile avec Kliner ?

Lorsque vous faites appel à une femme de ménage Kliner sur notre application, nos algorithmes vérifient instantanément sa disponibilité, ce qui nous permet de vous confirmer la programmation de nos services en moins de 5 secondes.

Nous préparons ensuite les produits ménagers écoresponsables (inclut dans les tarifs) dont la femme de ménage aura besoin pour réaliser une prestation de qualité, quelle que soit la configuration de votre domicile et le type de pièces à nettoyer (salle de bain, cuisine, chambres...).

Selon le type de service souhaité (ménage seul, repassage seul ou ménage et repassage) et sa fréquence (ponctuel, toutes les 2 semaines ou chaque semaine), notre service client est susceptible de se rapprocher de vous pour s'assurer que le kit de nettoyage dont disposera la femme de ménage permettra de répondre à toutes vos exigences.

Le jour de la prestation, la femme de ménage arrive à l'heure au rendez-vous. Si lors de la commande du service de ménage ou repassage vous avez laissé dans l'application des instructions de travail, votre aide ménagère démarrera spontanément son service en suivant vos consignes. En l'absence d'instructions de votre part, nos intervenants sont formés pour appliquer les plus hauts standards du ménage dans toutes les pièces de votre logement.

À la fin du service, la femme de ménage s'assurera de votre satisfaction avant de stopper sa prestation. Nous recommandons à tous nos clients de s'imposer une minute de temps libre pour noter les services le plus tôt après leur réalisation. Votre avis est indispensable pour continuer à faire évoluer nos services

Que couvre notre service de ménage à domicile ?

L'entretien de la maison fait partie des luxes essentiels de la vie. Un ménage bien fait rend une maison chaleureuse et accueillante, participant ainsi au bien-être de toute la famille et protégeant chaque personne des germes, virus et autres bactéries.

Lorsque vous sollicitez une agence d' aide à domicile, il est donc essentiel de s'assurer que le tarif couvre tous vos besoins.

Chez Kliner, nos tarifs de services incluent simplement tout. Sur une prestation ponctuelle de nettoyage de votre domicile, à défaut de consignes de votre part, nos femmes de ménage sont formées pour nettoyer la cuisine, essuyer les surfaces des appareils électroménagers, les plans de travail, les armoires et les éviers. Dans chacune des pièces les intervenants vont épousseter toutes les surfaces, passer l'aspirateur, balayer, passer la serpillière et faire du rangement. Dans les chambres, ils feront le lit et rangeront l'espace. Le nettoyage de la salle de bain comprendra les toilettes, les miroirs, les douches et les sols.

Tout cela est priorisé en fonction du temps mis à leur disposition.

Et dans le cas de prestations récurrentes, en plus des tâches listées plus haut, au menu il y aura aussi le nettoyage en profondeur du micro-ondes, du four, du lave-vaisselle et du réfrigérateur. Ces tâches seront automatiquement ajoutées au planning de votre femme de ménage en fonction de l'organisation de votre domicile, du nombre d'enfants présents et d'autres critères qui permettent d'effectuer un travail professionnel de bout en bout.

Comment nos femmes ou hommes de ménage sont recrutés ?

Notre engagement est de vous offrir les plus hauts standards du ménage et repassage à chaque prestation. Pour cela, nous constituons un réseau d'aides ménagères uni par la quête d'excellence.

Que ce soit par un emploi direct, lorsque Kliner recrute ; ou par l'intermédiaire de chaque prestataire de services à la personne qui fait partie de notre réseau ; voici quelques-unes des caractéristiques les plus importantes que nous recherchons chez chaque homme ou femme de ménage désireux de travailler pour Kliner :

Convivialite

Nous voulons être sûrs qu'au contact des clients, chaque femme de ménage Kliner sera chaleureuse et courtoise.

Fiabilité

Nous voulons être sûrs que nous pouvons faire confiance à toute personne que nous envoyons chez des clients. Dans nos protocoles de vérification, les antécédents criminels sont aussi pris en compte.

Expérience précédente de services à la personne

Être homme ou femme de ménage est un travail dur et intensif. L'embauche d'une personne ayant une expérience antérieure du nettoyage permet de s'assurer qu'elle sait la rigueur que le métier exige.

Capacité à résoudre des problèmes

Il y a de fortes chances que, même s'il y a nos équipes à un endroit, chaque employé devra travailler de manière indépendante pour couvrir plus de terrain. Chaque employé doit être suffisamment indépendant et motivé pour pouvoir résoudre des problèmes mineurs sans toujours trouver quelqu'un d'autre pour le faire. Les compétences en résolution de problèmes assurent le bon déroulement du travail.

Dévouement

Chez Kliner nous cherchons des personnes de confiance qui aiment leur métier et qui ont le sens des responsabilités pour respecter nos protocoles et ne jamais céder à la facilité en mettant la poussière sous le tapis

Un service d'entretien du domicile partout en France

Trouver une femme de ménage à domicile n'a jamais été aussi simple. Bien que nous ne fonctionnions pas par système d'agences locales, nos services se déploient pour autant partout en France.

Notre ambition est d'être d'ici 2023 présents dans toutes les villes de plus de 100 000 habitants, mais aussi partout où vous avez besoin de nous, qu'il s'agisse de petites villes touristiques ou d'agglomérations avec une certaine densité de population.

Cela signifie que bientôt, vous pourrez faire appel à une aide ménagère d'exception en un clic, partout en France ou presque.

Dès maintenant, découvrez les départements dans lesquelles nous exerçons ainsi que les villes où nos services sont disponibles. Et si nous ne sommes pas encore présents près de chez vous, faites-nous le savoir pour que nous accélérions le pas.

Découvrir toutes nos villes >

Crédit d'impôt : un avantage fiscal pour vos prestations de ménage repassage

Pour savoir combien vous coûte réellement une heure de ménage à domicile avec Kliner, déduisez le crédit d'impôt de 50% sur le total à payer pour vos prestations.

En effet, vous pouvez bénéficier d'un crédit d’impôt si vous engagez des dépenses au titre des services à la personne, tels que le ménage ou le repassage, qui vous sont rendus à votre résidence principale ou secondaire située en France, que vous en soyez propriétaire ou non.

Vous pouvez également y prétendre si vous avez engagé des dépenses à la résidence de l'un de vos ascendants remplissant les conditions pour bénéficier de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie.

En pratique, si vous avez par exemple dépensé 1 000€ en frais de ménage cette année, l'état déduira de votre impôt net à payer la somme de 500€, soit 50% du total de vos dépenses en service à la personne.

Prêt pour une autre expérience du ménage à domicile ?

Créez un compte en quelques secondes et programmez votre prestation de ménage à domicile. L’application est disponible sur l’App Store (Apple) et Google Play (Android).