Accueil, restauration : le choix des tenues vestimentaires

Accueil, restauration : le choix des tenues vestimentaires

L'accueil de la clientèle est un élément-clé pour bien assurer la performance d'un établissement. En plus du sourire et de l'attention que vous apportez à chaque client, il est également important de s'habiller de manière professionnelle.

Dans cet article, nous allons vous conseiller sur les différentes possibilités de tenues vestimentaires en accueil, en hôtellerie et restauration. Ce sera une manière de valoriser vos services et de vous démarquer de vos concurrents.


Conseils généraux sur les tenues à porter pour un travail d'accueil

La première chose que les clients retiennent d'un établissement c'est la façon dont ils ont été accueillis. A part la personnalisation du contact et la manière dont vous avez satisfait leurs besoins, les tenues de travail demeurent une image qu'ils gardent de votre établissement.

C'est pourquoi, la plupart des dirigeants consacrent un budget particulier pour l'uniformisation des tenues de travail de leurs employés. Pour trouver les modèles appropriés, vous pouvez consulter les sites spécialisés en vente de vêtements de travail comme vetdepro.com.

Il s'agit d'un site de vente en ligne qui se spécialise dans différents secteurs, dont l'hôtellerie et la restauration. En visitant ce genre de sites, vous pouvez déjà découvrir les différentes possibilités de tenues pour vos employés et avoir une certaine idée des prix. Sinon, voici les principaux critères à considérer.


Le style de vêtements

Pour que les tenues des employés ne deviennent pas une source de distraction qui détourne l'attention des clients, il faut choisir le bon style en fonction de chaque poste.

Pour les emplois dans le domaine d'accueil et de l'hôtellerie, il est toujours préférable de choisir des blazers ou des gilets de couleurs neutres comme le noir, le gris, le bleu foncé ou encore le marron.

Quant aux chemisiers vous pouvez opter pour une autre couleur qui représente le plus l'image de l'entreprise ou faire porter aux employés des vestes. Au cas où vous n'avez pas de préférence particulière, optez tout simplement pour le blanc.


Les chaussures de travail

À chaque poste du domaine de l'hôtellerie et de la restauration correspond à un type de chaussures appropriées. Mais l'important, c'est de choisir des chaussures confortables qui peuvent être portées pendant de longues périodes et qui facilitent les va-et-vient au sein de l'établissement.

Vous pourrez par exemple opter pour des mocassins noirs bien confortables ou des ballerines élégantes. Elles doivent être bien fermées et munies de semelles antidérapantes. Sinon, vous pouvez également fournir aux employés des chaussettes de travail adaptées.


La présentation

Même si tous les membres du personnel portent les mêmes tenues, il est important d'assurer une bonne présentation afin de préserver l'image de l'entreprise. Ainsi, les tenues vestimentaires doivent être bien lavées et repassées. De même, les chaussures doivent être en bon état et sans tache.

En affichant une bonne allure, les employés feront bonne impression et inspirent confiance, respect et honnêteté. À savoir que pour certains postes, il est exigé d'attacher les cheveux ou d'éviter qu'ils couvrent le visage.


Quelques idées de tenues à porter pour les emplois en hôtellerie et en restauration

Tous les employés dans le domaine de l'hôtel et de la restauration doivent porter des tenues spécifiques en fonction des postes qu'ils occupent.

Dans cette deuxième partie, nous allons vous donner beaucoup plus de précisions sur les types de vêtements appropriés pour chaque poste.


Les tenues de travail à porter dans un restaurant

Pour les employés d'un restaurant, les hôtesses, les serveuses ainsi que les barmaids portent généralement des tenues classiques. Vous pouvez par exemple opter pour un pantalon ou une jupe de couleur sombre et un chemisier avec un col. Si vous le voulez, vous pouvez y mettre le logo de l'entreprise.

Dans certains restaurants, les employés portent des tabliers de longueur variable en fonction du poste qu'ils occupent. Tout dépend de la gamme du restaurant et de ses clients cibles.


Les tenues à porter dans un hôtel

Chaque hôtel donne à ses employés des lignes directrices bien spécifiques sur les tenues à porter. Le but est de proposer quelque chose qui représente l'image de l'entreprise.

Pour que les consignes sur les tenues vestimentaires soient bien respectées, nous vous conseillons de commander des vêtements bien spécifiques pour les hôtesses d'accueil, les réceptionnistes, les femmes de chambre, les concierges et le personnel de sécurité.

Ils doivent être différents les uns des autres afin que les clients puissent facilement les distinguer et sachent à qui s'adresser en fonction de leurs besoins.

Mais d'une manière générale, les membres de personnel doivent s'habiller de manière classe et distinguée.


Les tenues à porter dans un resort ou un spa

Pour les spas et resorts, les tenues vestimentaires varient en fonction de leur localisation géographique.

Si l'établissement se situe dans une région tropicale, les tenues portées par les employés sont plutôt décontractées. En revanche, s'il se situe en ville, les employés portent généralement des tenues classiques.

Mais généralement le blanc est toujours la couleur privilégiée.


Même si certains établissements dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration donnent à leurs employés la liberté de choisir les vêtements qu'ils portent, l'uniformisation des tenues est un des moyens qui permettent de rehausser la valeur d'une entreprise. Et puis, c'est une manière de témoigner aux clients votre professionnalisme.

Du côté employés, porter des uniformes les incite à travailler de leur mieux. En portant les mêmes tenues, ils se sentent beaucoup plus à l'aise dans l'exécution de leur travail.

D'autant plus, cela procure un sentiment d'appartenance. C'est pourquoi, il est toujours conseillé de choisir les tenues adaptées pour chaque poste.

Pour les employés d'un hôtel, la tenue vestimentaire doit être irréprochable. Même si les touristes arrivent généralement en tenues décontractées, les personnes qui les accueillent doivent être tirées à quatre épingles. L'important c'est de choisir des tenues confortables pour pouvoir travailler en toute aisance.

Pour ce qui est du domaine de la restauration, il est indispensable de choisir des tenues bien présentables mais distinctes pour les cuisiniers, les serveurs et les barmaids, sans oublier de choisir les accessoires qui vont avec comme les toques, les calots ou les tabliers.

Publié par Kliner

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