4 règles d'or pour solliciter une aide ménagère en temps de Covid

4 règles d'or pour solliciter une aide ménagère en temps de Covid

Si le Covid-19 nous incite à rester distants, garder sa maison propre est essentiel et d’ailleurs, ne pas faire le ménage peut vous coûter cher ! 

Par ces temps de crise sanitaire, si vous envisagez recourir à une aide ménagère professionnelle pour prendre soin de votre domicile, il est donc primordial de respecter quelques bonnes pratiques pour une prestation efficace et sans risque. 

Que vous soyez à la recherche d'un ménage occasionnel pour dépanner, d'une prestation d'entretien récurrent de votre domicile, d'un nettoyage en profondeur suite à un événement, ou en préparation d'un déménagement, voici 4 règles à respecter pour votre sécurité, celle de vos proches et celle de l'aide ménagère. 


1. Rapprochez-vous d'une société de ménage qui a pignon sur rue

Vous avez un réel besoin de ménage et repassage à domicile ? Vous souhaitez faire appel à un service de ménage dans l’immédiat ? Vous hésitiez depuis longtemps, pour des raisons financières et administratives, mais vous réalisez que ne vous pouvez plus faire sans.

En ces temps de crise, vous êtes peut-être tenté d’embaucher une aide ménagère au noir. Cette démarche signifie que l’homme ou la femme de ménage n’est pas déclaré, ne reçoit donc pas de fiche de paie, ni ne bénéficie de cotisations sociales (indemnités chômage, maternité, maladie, CAF, etc.).

Cette activité est déjà bien présente en France selon le COE mais coûte pourtant très cher au regard de la loi puisque la sanction s'élève jusqu’à 3 ans de prison et 45 000€. 

Si les risques sont juridiques, ils sont aussi sanitaires. Vous n’avez aucune structure qui garantit que l’homme ou la femme de ménage n’a pas le Covid-19 ni qu'il respecte les règles liées à la situation. Un danger qui le concerne également…Un inconvénient qui s'applique également aux sociétés de ménage qui n'affichent pas clairement leurs protocoles sanitaires.

Pourtant, aujourd’hui, commander du ménage à domicile est accessible à tous d’un point de vue financier et sans avoir à vous soucier des contraintes administratives ! 


2. Assurez-vous que l'aide ménagère suivra un protocole anti Covid-19

Lorsque vous commandez du ménage, assurez-vous que l’agent de propreté suit un protocole précis des actions à effectuer dans le contexte du Covid-19. 

Chaque aide ménagère doit connaître et appliquer les règles données ci-dessous :
  • En arrivant chez le client, mettez votre masque, lavez-vous les mains au savon puis mettez une nouvelle paire de gants jetables.
  • Aérez le logement au moins 20 minutes (avec l’accord du client au cas où il est présent pendant la prestation).
  • Nettoyez et désinfectez les surfaces sensibles selon une liste détaillée. Utilisez impérativement un désinfectant actif contre le Covid-19 : l’ANSM recommande les produits avec la norme NF EN 14476 et les produits à base d’alcool (alcool ménager avec 70% d’éthanol ou alcool à brûler à 90-95% d’éthanol). 
  • Nettoyez les poussières, les canapés, tapis, rideaux … avec minutie.
  • Videz l’aspirateur à la fin de la session de ménage.
  • Videz les poubelles en refermant bien le sac.
  • Si demandé, vous pouvez laver les draps, tissus… en machine à température maximale indiquée sur l’étiquette.

Si vous souhaitez avoir une garantie du respect de ces protocoles, n'hésitez pas à :

- appeler votre aide ménagère avant le rendez-vous afin de s'assurer qu'elle a un masque,

- échanger avec elle des étapes qu'elle appliquera pour faire le ménage en toute sécurité sanitaire,

- lui demander des informations sur sa santé et celle de son foyer.

aide ménagère


3. Préparez-vous à appliquer vous-même les gestes barrières

Les règles sanitaires en vigueur doivent être respectées autant par votre aide ménagère que par vous. Un bref rappel s’impose :

  • se laver les mains régulièrement et avec minutie avant la rencontre
  • ne pas porter ses mains au visage,
  • tousser et éternuer dans son coude,
  • rester à une distance d’1 mètre au minimum avant et pendant la prestation,
  • porter des gants et un masque.

En tant que client, votre responsabilité supplémentaire pour vivre cette prestation en toute sécurité consistera à :

  • aérer la maison de votre appartement ou maison avant la venue de l’homme ou de la femme de ménage,
  • vous assurer de votre bonne santé et celle des membres de votre foyer.


4. Privilégiez un ménage en profondeur, pour éradiquer tout germe de Covid-19

La désinfection demeure l'action clef pour lutter efficacement contre le virus, qui peut s'installer sur des surfaces de quelques heures à plusieurs jours. Cruciale pour les endroits fréquemment utilisés comme la cuisine, vous pouvez ensuite nettoyer le reste de votre environnement avec des produits plus doux.

Si vous avez une préférence pour certains produits ménagers, selon les pièces de la maison et en fonction des personnes qui composent votre foyer (jeunes enfants, mère enceinte), préparez les produits adéquats pour l'aide ménagère. Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage écologique, vous pouvez par exemple lui proposer :

• l’alcool ménager de Paulette,
• les nettoyants et sprays désinfectants de la Maison Verte,
• les nettoyants ménagers du leader des marques écologiques Rainette,
• les sprays anticalcaires, vitre et multi-usages peaux sensibles de L’Arbre vert,
• les sprays de nettoyage de Briochin,
• la gamme de nettoyants en flacon et sprays de Mr Propre aux ingrédients naturels : savon noir, savon de Marseille, bicarbonate de soude.


Le Covid-19 et ses règles d'hygiène et sanitaires nous limitent jusque dans notre quotidien. Cependant, faire appel à une aide ménagère est plus qu'essentiel en ses temps où notre environnement, restreint bien souvent à notre maison, doit - plus que jamais ! - être sain. Hauts les masques et bas les pattes, poursuivons la lutte pour préserver nos proches, et haut les coeurs !

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Publié par Kliner

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